Rozmowa kwalifikacyjna może być tak bliska torturom prawnym w XXI wieku, jakie miejmy nadzieję, że ktokolwiek z nas kiedykolwiek dostanie.

Wolimy usunąć nasze bezsensowne dodatki, niż siedzieć naprzeciwko kogoś, kto ma moc decydowania, czy otrzymamy pieniądze na nasze konto bankowe i poczujemy się użytecznym członkiem społeczeństwa. Nie ma więc presji.

Więc jeśli nie wystarczy, że spędziłeś godziny męcząc się nad idealnym strojem, sprawdzając lokalizację (sto razy) i reorganizując swoje CV po raz 50, wiesz, że na pewnym etapie poczujesz się, jakbyś mierzył się z hiszpańską inkwizycją lub poczuć się jak 7 lat przed dyrektorem (który może zredukować Cię do szlochającego wraku po prostu wypowiadając Twoje imię).

Jak powinieneś dobrze sobie radzić w takim środowisku?

Jak masz pokazać, że jesteś idealnym kandydatem do pracy, kiedy nie możesz wymyślić jednej mądrej rzeczy do powiedzenia?

A jak obejść się z przypadkowymi pytaniami, które firmy upierają się zadawać, na przykład pytając o swoje słabości podczas rozmowy kwalifikacyjnej?

Przyjrzyjmy się, jak radzić sobie z tymi trudnymi pytaniami, które mogą sprawić, że poczujesz się zakłopotany i nie będziesz miał szans na znalezienie pracy w sposób, który nie wymaga od Ciebie odkrywania siebie na nowo.

Spis treści

1. Zanim tam wejdziesz
2. W pokoju
3. Do złych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej
4. Odpowiedź na pytanie „Jaka jest twoja największa słabość?”
5. Końcowe przemyślenia

Zanim tam wejdziesz

Kim oni są?

Nie jest nauką rakietową wiedzieć, że jeśli chcesz pracy, powinieneś przeprowadzić badania dotyczące tej firmy:

• Co się dla nich liczy?
• Jaka jest ich marka?
• Jak wygląda ich strona internetowa?
• Czy mówi o osobach, deklaracjach misji, etosie, wartościach lub pracy charytatywnej?
• Jak się prezentują?

Poświęcenie czasu na poznanie firmy, dla której zamierzasz pracować, oznacza, że ​​każde pytanie, które się pojawi, masz w głowie (mam nadzieję, jeśli faktycznie robiłeś notatki i naprawdę myślałeś o firmie), co chcą wiedzieć, a co płynie ich łódź, tzn. wiesz, z kim chcą pracować.

Chociaż każdy może (teoretycznie) pracować wszędzie, wszyscy pasujemy w niektórych miejscach lepiej niż w innych. Niektórzy powiedzą ci, że dobrze jest móc zmienić to, kim jesteś; jednak w końcu może to być fizycznie, psychicznie i emocjonalnie wyczerpujące, a to nie jest dobre dla długoterminowego sukcesu.

Wiedząc, z kim chcesz pracować, możesz dowiedzieć się, czy rzeczywiście chcesz tej pracy, a jeśli nie, pomoże Ci to ocenić, co jest dla Ciebie ważne w Twojej karierze.

Kim jestem?

Włącz telewizor, telefon lub laptopa i po prostu oglądając reklamę, możesz dowiedzieć się, co sprzedają, w jakim wieku jest przeznaczony, do jakiego rodzaju osoby jest skierowany, a nawet dokąd ich idealna grupa demograficzna lubi jeść lub podróżować.

Nic z tego nie jest przypadkowe.

Silna marka przyciąga właściwych ludzi. I tak jak organizacje chcą przyciągnąć właściwych klientów, tak samo chcą przyciągnąć właściwych pracowników. Dlatego zanim dojdziesz do rozmowy kwalifikacyjnej, poświęć trochę czasu, aby odpowiedzieć sobie na powyższe pytania:

• Co się dla ciebie liczy?
• Jaka jest Twoja marka?
• Jak wyglądasz w sieci?
• Jaka jest Twoja misja, etos, wartości i interesy charytatywne?

Niech to, kim jesteś, emanuje z każdego zadawanego pytania. Pozwala to również docenić, dlaczego naprawdę chciałbyś pracować dla tej firmy.Reklama

Poświęciłeś czas, aby ocenić, czy ich wartości, przekonania, produkty itp. pasują do tego, czego chcesz, a to pomaga ci nawiązać kontakt bez względu na to, czy otrzymasz błędną odpowiedź, czy nie.

Oznacza to również, że przygotowałeś również niektóre rzeczy, których chcesz od tej organizacji. Czy chcesz pozostać w tej pracy do końca życia? Chcesz nauczyć się nowych umiejętności? Chcesz być częścią większego zespołu? Czy chcesz podjąć wielkie wyzwania, przed którymi stoi społeczeństwo?

Znajomość tych informacji może naprawdę pomóc, ponieważ wywiady to nie tylko zadawane pytania, ale także umiejętność zadawania skutecznych, dobrze przemyślanych pytań.

Praktyka, praktyka praktyka

Umiejętności przeprowadzania wywiadów są trochę jak każda umiejętność komunikowania się, zwłaszcza wystąpienia publiczne; musisz zastanowić się, co chcesz uzyskać z tej komunikacji, a oni również chcą z niej wyjść.

Aby to zrobić, trzeba mieć odpowiednie umiejętności i właściwe nastawienie. Podobnie jak w przypadku wystąpień publicznych lub jakiejkolwiek komunikacji, w której jesteś zainteresowany, wyniki rozmowy kwalifikacyjnej mogą zostać uszkodzone, jeśli nie zadbasz zarówno o sposób myślenia, jak i umiejętności.

Na przykład możesz mieć niesamowicie pozytywne nastawienie; jednak jeśli nie wykonałeś swoich badań i nie przygotowałeś się odpowiednio fizycznie, nadal możesz ponieść porażkę. Podobnie, jeśli masz wszystkie właściwe umiejętności, ale brakuje Ci odpowiedniego sposobu myślenia, znowu możesz ponieść porażkę. Aby to obejść, musisz być przygotowany psychicznie.

Działa to również dobrze w przypadku ważnych chwil w życiu. Naprawdę wyobraź sobie, jak odchodzisz z sali, potajemnie uśmiechając się od ucha do ucha, ponieważ uzyskałeś dokładnie taki wynik, jaki chciałeś, tj.:

• Jak się czujesz?
• Co było powiedziane?
• Co się stanie Następnie?
• Co masz na sobie?
• Gdzie jesteś?

Stwórz wynik w swojej głowie w każdym szczególe.

Dlaczego to takie ważne? Ponieważ w życiu nie zawsze możemy zaplanować, co się wydarzy, ale możemy być zdeterminowani, aby uzyskać pożądany rezultat. A dzięki temu, że jesteśmy zdeterminowani, możemy zapewnić, że podążamy we właściwym kierunku. Niezbędne w przypadku rozmów kwalifikacyjnych, w których tak naprawdę nie wiesz, o co zostaniesz poproszony.

W pokoju

Jak się zachowujesz

Jestem bardzo świadomy, że do tej pory nie powiedziałem ci, co powiedzieć na te trudne pytania, które naprawdę cię rzucają, a to dlatego, że jeśli wszystko inne zrobisz dobrze, te pytania (i odpowiedzi na nie) staną się mniej ważne, ponieważ ogólnie rzecz biorąc, masz wciąż miał szansę zabłysnąć i zaimponować.

Kiedy wchodzisz do tego pokoju, chcesz wyglądać tak, jakbyś tam był (i cieszę się, że tam jesteś), ale nie tak, jakbyś był właścicielem miasta. Arogancja może kosztować cię pracę, a między pewnością siebie a arogancją jest cienka granica.

Nawiąż kontakt wzrokowy. Czy jesteś osobą, która może zostać obsłużona jako pierwsza w zatłoczonym barze? Wtedy jest duża szansa, że ​​nawiązałeś kontakt wzrokowy. Kontakt wzrokowy to nie tylko oczy, ale także twoje ciało. Jak stoisz? Z pewnością?

Wyglądasz jak królik uwięziony w reflektorach samochodu? Lub cieszysz się, że tu jesteś?

Działa to na dwóch poziomach, po pierwsze sprawia, że ​​wyglądasz pewnie, a po drugie sprawia, że ​​inne osoby w pomieszczeniu czują się bardziej komfortowo. Spróbuj zmienić sposób, w jaki siedzisz i zachowujesz się w pokoju, i obserwuj, jak mogą się zmienić także ci wokół ciebie. Żywimy się innymi ludźmi.

Jak oddychasz i mówisz

Reklama

Spacja w zdaniu to nie to samo, co pauza Um. Znać różnicę. Jeden ma pewność, drugi czuje się z głębi.

Przećwicz wiele rodzajów pytań i ćwicz na głos swoje odpowiedzi. Jako osoba, która pomogła wielu ludziom stać się odnoszącymi sukcesy mówcami publicznymi, wiem, jak ważne jest oddychanie dla Ciebie i Twoich odbiorców.

Więc ćwicz, bo to, gdzie i jak oddychasz, może wpływać na sposób, w jaki się spotykasz:

• Jaki jest ich styl? — Poznaj styl osoby zadającej pytania.
• Czy mówią szybko?
• Czy lubią używać żargonu? (Czy oni tego nienawidzą?)
• Mówią cicho czy głośno?
• Czy mówią długim zdaniem?
• Czy zadają pytania otwarte czy zamknięte?

Te i inne informacje dają wskazówki dotyczące preferowanego przez ankieterów sposobu mówienia, a jeśli możesz w naturalny sposób odzwierciedlić ich język, terminologię, tonację i frazę, ankieter może poczuć się, jakby nawiązywał z Tobą kontakt.

Nie przesadzaj jednak, ponieważ może to być przerażające i je zniechęcić!

Do złych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Pomyśl o tym z punktu widzenia ankietera, muszą objąć stanowisko w swojej organizacji i chcą, aby ich biznes był najlepszy. Chcą wiedzieć, że osoba, której zadają te pytania, będzie idealnie pasować do ich zespołu, zrobić różnicę i pomóc im osiągnąć to, do czego dążą.

Duża odpowiedzialność za osiągnięcie tego wszystkiego w kilku pytaniach. Jak więc mogą dowiedzieć się, kim naprawdę jest ktoś? Jak mogą ustalić, co jest prawdą w Twoim CV i co znalazłeś w Internecie jako 10 najważniejszych rzeczy, które należy uwzględnić w swoim CV?

Te pytania są mieszanką nudy zadawania tego samego pytania tyle razy, sprawdzania, jakie pytania należy zadać (tak, to nie tylko osoba udzielająca wywiadu trafi do wyszukiwarek!) i próbowania zadawania pytań, które umożliwią im zapamiętanie danej osoby za każdą odpowiedzią. Spójrzmy więc, co powiedzieć:

Nie wiem

Nieznajomość odpowiedzi nie jest sprzeczna z prawem i nikt nie wie wszystkiego. Więc jeśli nie znasz odpowiedzi, pierwszą zasadą jest nie kłamać. Dowiesz się.

Zastanów się teraz, jaka może być odpowiedź na pytanie, którego nie znasz, a która pozwoli ci wyglądać na uczciwego i chętnego do nauczenia się więcej i zdolnego w obszarach związanych z tym tematem?

Przygotowanie niektórych odpowiedzi (na głos, abyś mógł usłyszeć, jak brzmią) oznacza, że ​​możesz się lepiej przygotować. I chociaż mógłbym napisać słowa do powiedzenia, byłyby to moje słowa i nie byłyby dla ciebie naturalne, a więc mogłyby zostać uznane za fałszywe.

Kluczem do błyszczenia w rozmowie kwalifikacyjnej jest pozwalając, kim naprawdę jesteś, błyszczeć. (Jeśli im się to nie podoba, może to być niewłaściwa firma, a nie Ty nieodpowiednim kandydatem!)

Nie bądź politykiem

Innym niebezpiecznym podejściem jest kontynuowanie rozmowy bez odpowiedzi na pytanie. To irytująca technika, która może kosztować punkty. Pomyśl o odpowiedziach, których możesz udzielić tej prezentacji, co ty zrobić wiedzieć w tej dziedzinie.

Nie miałem dużego doświadczenia z xxx, ale osiągnąłem świetne wyniki z xxx i doprowadziło to do wzrostu sprzedaży o xxx%, więc czuję, że mam odpowiednie umiejętności, aby przejść na xxx

Myślenie o tym, w czym jesteś dobry i jaki ma to związek z pracą, do której się wybierasz, oznacza, że ​​możesz przygotować wiele takich odpowiedzi.Reklama

Pracując z kimś, kto chce przedstawić publiczności lub zaangażować publiczność w pomysł, który może im się (na początku) nie spodobać, nie chcesz mówić publiczności, co mają myśleć, jednak chcesz odpowiedzieć na negatywne pytania które są w ich głowach.

To samo dotyczy wywiadu. Jakie pytania, Twoim zdaniem, zmartwiłyby Cię, gdyby zadał je Ci ankieter? Jak możesz złagodzić ich obawy w przygotowanych odpowiedziach?

Dowód jest w budyniu

Kiedy stajesz przed trudnymi pytaniami, przygotuj się na przykłady tego, jak odnosiłeś sukcesy w przeszłości.

Na przykład, kiedy po raz pierwszy trenowałem jako trener wiele lat temu, nie chciałem mówić ludziom, że jestem świeżo wykwalifikowanym trenerem (nowo wykwalifikowany może brzmieć jak amator i nie pasujący do pracy, prawda?), więc kierowałem swoją odpowiedzią do faktu, że byłam jedną z najmłodszych menedżerek warsztatów samochodowych w Wielkiej Brytanii z ponad 20-letnim doświadczeniem w biznesie.

Sprawdzone doświadczenie, prawda?

Pomyśl o sukcesach w swojej karierze i o tym, jak mogą one znaleźć się w Twoim dowodzie.

Unikaj ekstrawaganckiej przesady

Chociaż ważne jest, aby pokazać, dlaczego jesteś dowodem i być pewnym siebie. Nikt nie lubi dużej głowy, więc uważaj na swój język.

W najlepszych momentach jestem zbyt entuzjastyczny, więc muszę uważać na moich odbiorców i zadać sobie pytanie, czy to ten rodzaj języka, który sprawia, że ​​czują się komfortowo, czy też wyróżniam się z niewłaściwych powodów.

Mogę powiedzieć, że dzięki temu pomysłowi udało mi się zwiększyć produktywność zespołu o xx%; jednak unikaj To dzięki mojej błyskotliwości stworzyłem ten system, który pomógł działowi zwiększyć produktywność o xx.

Jak wybór języka wpływa na sposób, w jaki się spotykasz? Czy jesteś kimś, kto ryzykuje przesadą lub wylewnym językiem?

Wiedz, kiedy się zamknąć

Jeśli kopiesz się w głęboką całość z odpowiedzią, która prowadzi donikąd. Wiedz, kiedy przestać mówić.

Poświęcenie chwili na przygotowanie potencjalnych odpowiedzi może w tym pomóc. Jeśli obawiasz się, że nie będziesz mówić lub nie mieć odpowiedzi, powtórz ich pytanie w tym stylu: To dobre pytanie, „jaki jest mój pogląd na moją zdolność do radzenia sobie z xxx?”, a robiąc to, tworzysz przestrzeń do myślenia.

Myślenie nie jest zakazane podczas wywiadu. Jeśli już, dobrze przygotowana odpowiedź mówi, że jesteś pewny swojej skóry i traktujesz to poważnie, zamiast po prostu wyrzucać pierwszą rzecz, która przychodzi ci do głowy.

Odpowiedź na jaka jest twoja największa słabość?

Zadają pytanie, które Twoim zdaniem może sprawić, że będziesz wyglądać źle, więc jak sobie z tym radzisz?Reklama

Pamiętaj, że zadają ci te pytania, ponieważ chcą dowiedzieć się, kim naprawdę jesteś. Muszą wiedzieć, kogo zatrudniają, więc pamiętaj, że nie próbują cię oszukać.

Wszyscy popełniają błędy. Każdy ma nowe rzeczy, których musi się nauczyć. Każdy ma coś, z czym chciałby inaczej sobie poradzić. Każdy ma coś, czego powiedział, że żałował.

Pomyśl o chwili w swoim życiu zawodowym, którą chciałbyś potraktować inaczej. Jak możesz to sformułować tak, aby brzmiało to tak, jakbyś nie tylko rozpoznał potrzebę zrobienia czegoś innego, ale także nauczył się z tego czegoś potężnego?

Jeśli chcesz zobaczyć, jak to działa. Słuchaj radia, a doświadczony profesjonalista odwraca każde pytanie, aby mógł porozmawiać o tym, czego chce.

Kiedyś trenowałem zespół, który prawdopodobnie wyląduje w radiu. Wiedzieli, że nie zostaną poproszeni o rozmowę o swojej działalności (co chcieli) i prawdopodobnie będzie to rozmowa o czymś przypadkowym, takim jak mince pie. Pamiętam, jak jeden z członków zespołu powiedział, że tylko my nie możemy zmienić ich stylu komunikacji, co oznaczało, że w ciągu 2 zdań mówienie o ciastkach mielonych zamieniło się w mówienie o tym, co firma robi lokalnie.

To wymaga praktyki, ale można to zrobić i jest umiejętnością, której nie będziesz używać tylko podczas rozmów kwalifikacyjnych, możesz użyć jej w każdej dziedzinie swojego życia.

Inną umiejętnością, którą można naśladować od prezenterów i osób, które są świetne w telewizji i radiu, jest ich zdolność do przekazywania rozmowy z szacunkiem. Podczas gdy osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną chce usłyszeć, jak mówisz, ważne jest, aby wiedzieć, kiedy przestać mówić i umożliwić ankieterowi ponowne przejęcie kontroli nad rozmową.

Dużym problemem dla kandydatów jest to, że tak chętnie mówią wszystko, co dotyczy poruszanego tematu, że nie wiedzą, kiedy pozwolić ankieterowi odzyskać kontrolę nad konwersacją.

Ćwicząc to, co mówisz i to, co chcesz, aby o tobie mówiło, poczujesz się bardziej komfortowo, oddając kontrolę.

Końcowe przemyślenia

Wiele lat temu słyszałem historię, że angielska drużyna rugby grała okropnie. Następnie zatrudnili trenera (nie trenera sportowego, ale trenera takiego jak ja), aby pomóc zespołowi osiągnąć lepsze wyniki.

Jedną ze strategii, którą wprowadzili, było to, że w drugiej połowie zespół wróci na boisko w czystym zestawie. Dzięki temu poczuli się świeżo i nowi w grze, wprowadzając nowe podejście i sposób myślenia.

Nie udało mi się znaleźć żadnego dowodu na tę historię (i zawsze chętnie weryfikuję to, czym się z Tobą podzielę). Mogę jednak powiedzieć, że to czyste podejście sprawdziło się w przypadku wielu klientów, którzy popełnili błąd i nie chcieli, aby jeden błąd wpadł w kakofonię niepowodzeń.

Żeby przestali wyciągać to, co poszło nie tak. Powstrzymaj panikę przed eskalacją i zacznij tak, jakby to był sam początek. Jest potężny, ponieważ mózg wraca do pozytywnego stanu.

Jeśli więc utoniesz w złej odpowiedzi, odpuść sobie i skoncentruj się na pożądanym wyniku. I poczuj to świeże uczucie, że przybyłem i zrobię co w mojej mocy lub jeśli nie jestem dla nich odpowiedni, to nie są dla mnie.

Jakie może być twoje podejście do myśli, które sprowadzi cię z powrotem do nowego myślenia?

Ostatecznie rozmowa kwalifikacyjna jest jak każda potężna komunikacja, jaką masz w swoim życiu. Czy to w pracy, w domu, w szkole twojego dziecka, u lekarza rodziców, a nawet próbując dostać się na lot z miasta spowitego mgłą.

Umiejętności, których nauczysz się skutecznie komunikować, mogą mieć efekt domina przez całe twoje życie. Warto więc zainwestować trochę czasu i doskonalić swoje umiejętności.Reklama

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: Andrew Worley przez unsplash.com