Nie należy lekceważyć znaczenia śledzenia, dotykania bazy i ścigania klienta. Wielu ludzi, zwłaszcza takich jak ja, którzy pracują w PR, widziało to w akcji; niezależnie od tego, czy jest to wysyłanie wielu ofert i dalszych wiadomości e-mail, czy wykonywanie połączeń telefonicznych. Sumienna kontynuacja pomogła mi zdobyć interesy, opublikować artykuł w gazecie i przedstawić wiele pomysłów klientom i mediom. .

Silna i aktywna kontynuacja dostarcza potencjalnemu klientowi wiadomość, że chcesz z nim pracować, że jesteś odpowiednią osobą do pracy i że tylko czekasz, aby zacząć od jednej rozmowy. Ale niezależnie od tego, czy szukasz pracy, sprzedawcy, publicysty czy biznesmena, może to być test na wytrwałość bez bycia postrzeganym jako irytujący, gdy robisz silne follow-upy.Reklama

Chociaż każda sytuacja musi być traktowana inaczej, oto siedem sposobów na kontynuację bez bycia postrzeganym jako denerwujący:

1. Wytrwałość nie oznacza codziennego

Wykonywanie codziennych obserwacji nie wskazuje na twoją żądzę ani pasję; szanuj czas osoby. Powszechną zasadą ścigania lub kontynuacji jest co najmniej tydzień przed wysłaniem przypomnienia. Wykonywanie codziennych obserwacji może być denerwujące. Zacznij od e-maila lub rozmowy telefonicznej co tydzień, a następnie przełącz się na co kilka tygodni.Reklama

2. Wybierz środek komunikacji

Nie ma żadnych wytycznych ani zasad dotyczących najlepszego sposobu kontynuacji; jednak zawsze lepiej jest postępować zgodnie ze wskazaniem osoby, z którą się kontaktujesz. Jeśli wolą e-mail, a Twoje wcześniejsze rozmowy miały miejsce niż e-mail, lepiej jest śledzić je za pośrednictwem poczty e-mail.

3. Wypróbuj wiele kanałów

Wybór środka komunikacji nie oznacza, że ​​należy zachować jedną metodę komunikacji. Czasami użycie innych metod komunikacji może zainicjować szybką reakcję. Korzystaj z mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook lub wiadomości na Linked-In, jeśli nie otrzymujesz odpowiedzi na e-maile lub wiadomości telefoniczne.Reklama

4. Nie zachowuj się, jakbyś był Ci dłużny

Istnieje duże prawdopodobieństwo zniechęcenia i irytacji, gdy nie otrzymasz odpowiedzi po solidnej obserwacji. Pamiętaj, że nie ma znaczenia, ile razy śledziłeś, ani jak nienaganna jest Twoja propozycja lub oferta dla tego klienta; nikt nie jest zobowiązany do odpowiedzi na twoją prośbę. Każda kolejna rozmowa telefoniczna, e-mail lub wiadomość powinny być tak pełne szacunku, uprzejme i pokorne, jak Twoja pierwsza.

5. Twoim celem jest odpowiedź

Nie ustawiaj limitu ani znaku, aby zaklasyfikować odpowiedź, niezależnie od tego, czy Twoja oferta zostanie odrzucona, czy otrzyma odpowiedź bez możliwości podjęcia działań, np. Odezwę się do Ciebie.Reklama

Niektórzy ludzie mogą mieć trudności z odmową, więc spróbują odłożyć to, co nieuniknione. Zminimalizuj tę skłonność, dając osobie zamiar odpowiedzi, na przykład oferując ograniczoną w czasie obniżkę ceny. Bądź proaktywny i zaplanuj czas, aby skontaktować się z osobą, która powie, że skontaktuje się z Tobą.

6. Miej plan

Nie możesz po prostu dzwonić do potencjalnego klienta po otrzymaniu negatywnej odpowiedzi. Przygotuj aktywny plan dla swojej oferty lub propozycji. Znajdź innych potencjalnych klientów, do których możesz dotrzeć, poszukaj innych produktów, które można zaproponować różnym klientom. Negatywna odpowiedź powinna prowadzić do kolejnego kroku zgodnie z zaplanowaną ścieżką.Reklama

7. Powiedz dziękuję

Bez względu na to, jaką odpowiedź otrzymasz od klienta lub osoby kontaktowej, zawsze pamiętaj, aby potwierdzić czas, który poświęcił na przeczytanie Twojej propozycji lub skontaktowanie się z Tobą przez telefon. Dał ci czas i uwagę, co w dzisiejszych czasach jest trudne dla każdego profesjonalisty. Może ci pomóc, podając pewne informacje, które mogą ulepszyć twoją ofertę lub propozycję, zaoferować nowy kontakt lub pomysły na to, jak sprzedać ją gdzie indziej. Zawsze dziękuj im za czas poświęcony na rozważenie Twojej oferty; zapamiętają, jak uprzejmy byłeś – i mogą rozważyć twoją propozycję w przyszłości.

Wyróżnione zdjęcie kredytowe: www.coffeesh0p.com przez static3.coffeesh0p.com